1. Introduction
La sécurité des données et la confidentialité des informations des utilisateurs constituent une priorité
pour tadbire.ma (ci-après « Tadbire »).
La présente page décrit les principales mesures techniques, organisationnelles et opérationnelles mises
en œuvre afin de protéger :
- les comptes utilisateurs ;
- les données professionnelles ;
- les documents ;
- les informations administratives et comptables ;
- l'infrastructure du service.
2. Hébergement des données
Les données de Tadbire sont hébergées sur une infrastructure cloud exploitée par Infomaniak, fournisseur
d'hébergement basé en Suisse.
Site officiel :
Infomaniak
La Suisse est reconnue pour :
- ses standards élevés en matière de protection des données ;
- sa stabilité juridique ;
- ses infrastructures sécurisées ;
- son engagement en faveur de la confidentialité et de la souveraineté numérique.
3. Protection des données
Tadbire met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre :
- les accès non autorisés ;
- la perte accidentelle ;
- l'altération ;
- la divulgation ;
- les usages frauduleux.
Ces mesures peuvent inclure :
- chiffrement des communications ;
- limitation des accès ;
- authentification sécurisée ;
- surveillance des systèmes ;
- journalisation des accès ;
- protections réseau ;
- sauvegardes régulières.
4. Chiffrement des communications
Les communications entre les utilisateurs et la plateforme sont sécurisées via des connexions chiffrées
utilisant le protocole HTTPS/TLS.
Ce chiffrement vise à protéger :
- les informations de connexion ;
- les données échangées ;
- les documents transmis ;
- les opérations effectuées sur la plateforme.
5. Contrôle des accès
L'accès aux systèmes et aux données est limité aux seules personnes autorisées dans le cadre de leurs
fonctions techniques ou opérationnelles.
Des mécanismes de contrôle d'accès peuvent être appliqués afin de :
- restreindre les permissions ;
- limiter les risques d'accès non autorisés ;
- protéger les données sensibles.
6. Sauvegardes et continuité
Des sauvegardes automatiques peuvent être réalisées régulièrement afin de :
- limiter les risques de perte de données ;
- assurer la continuité des services ;
- permettre certaines restaurations techniques en cas d'incident.
Malgré ces mesures :
- aucune garantie absolue de restauration ne peut être fournie ;
- l'utilisateur demeure responsable de la conservation de ses données importantes.
7. Surveillance et sécurité opérationnelle
Tadbire met en œuvre des outils et procédures de surveillance afin de :
- détecter les activités suspectes ;
- prévenir les tentatives d'accès non autorisées ;
- limiter les incidents de sécurité ;
- maintenir la stabilité des services.
Des mises à jour techniques et correctifs de sécurité peuvent être déployés régulièrement.
8. Données des utilisateurs
Les utilisateurs conservent la propriété des données qu'ils enregistrent sur Tadbire, notamment :
- factures ;
- devis ;
- informations clients ;
- données fournisseurs ;
- rapports ;
- documents administratifs.
Tadbire n'exploite pas ces données à des fins de revente.
9. Confidentialité
Tadbire s'engage à traiter les données des utilisateurs avec confidentialité.
Les données ne sont accessibles que :
- dans le cadre du fonctionnement du service ;
- pour assurer le support technique ;
- lorsque cela est légalement requis ;
- ou avec l'autorisation de l'utilisateur lorsque applicable.
10. Prestataires techniques tiers
Tadbire peut utiliser certains prestataires techniques tiers liés notamment :
- à l'hébergement ;
- à la sécurité ;
- aux paiements ;
- aux analyses ;
- à l'envoi d'e-mails ;
- aux performances du service.
Ces prestataires sont sélectionnés avec une attention particulière portée à :
- la sécurité ;
- la fiabilité ;
- la confidentialité ;
- la stabilité de l'infrastructure.
11. Paiements sécurisés
Les paiements liés aux abonnements sont traités par Paddle.
Tadbire ne stocke pas directement les données complètes de cartes bancaires sur ses propres serveurs.
Site officiel :
Paddle
12. Responsabilité des utilisateurs
Les utilisateurs demeurent responsables :
- de la confidentialité de leurs identifiants ;
- de la sécurité de leurs appareils ;
- des accès à leurs comptes ;
- des données qu'ils importent ou partagent.
Il est recommandé :
- d'utiliser des mots de passe robustes ;
- de limiter le partage des accès ;
- de maintenir les appareils à jour.
13. Limites de sécurité
Bien que Tadbire mette en œuvre des mesures raisonnables de protection, aucun système informatique ne
peut garantir une sécurité absolue.
Des risques peuvent exister notamment en cas :
- de cyberattaque sophistiquée ;
- de faille logicielle ;
- de panne réseau ;
- d'événement indépendant du contrôle raisonnable de Tadbire.
14. Conformité et protection des données
Tadbire s'efforce de respecter les réglementations applicables relatives à la protection des données
personnelles, notamment :
- la loi marocaine n°09-08 ;
- les bonnes pratiques de sécurité numérique ;
- les principes de confidentialité et de protection des données.
15. Évolution des mesures de sécurité
Les pratiques et mesures de sécurité peuvent évoluer afin de :
- améliorer la protection des utilisateurs ;
- renforcer l'infrastructure ;
- s'adapter aux nouvelles menaces ;
- suivre l'évolution technologique.
16. Contact
Pour toute question relative à la sécurité ou à la protection des données, les utilisateurs peuvent
contacter Tadbire via :
tadbire.ma
Dernière mise à jour : mai 2026
