Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont tadbire.ma (ci-après « Tadbire ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme.

En utilisant Tadbire, l'utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, Tadbire peut collecter différentes catégories de données, notamment :

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• fournir et améliorer les services proposés ;
• gérer les comptes utilisateurs ;
• assurer la facturation et les abonnements ;
• permettre la gestion administrative et comptable ;
• assurer la sécurité de la plateforme ;
• prévenir les fraudes et accès non autorisés ;
• répondre aux demandes d'assistance ;
• réaliser des statistiques et analyses internes ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par Tadbire reposent notamment sur :

• l'exécution du contrat entre l'utilisateur et Tadbire ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque requis ;
• les obligations légales applicables ;
• l'intérêt légitime lié à la sécurité et à l'amélioration des services.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de :

• respecter des obligations légales ;
• assurer la sécurité ;
• gérer les litiges ;
• maintenir des sauvegardes techniques.

À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Tadbire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

• l'accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• la modification ;
• la perte ;
• la destruction.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• chiffrement des communications ;
• accès restreint aux données ;
• surveillance des systèmes ;
• sauvegardes automatiques ;
• protection contre les accès malveillants.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Hébergement et infrastructure

Les données peuvent être hébergées auprès de prestataires techniques spécialisés assurant l'infrastructure et la sécurité du service.

Tadbire peut notamment utiliser des services tiers liés :

• à l'hébergement cloud ;
• au stockage des données ;
• à la sécurité ;
• à l'envoi d'e-mails ;
• aux paiements ;
• aux statistiques.

8. Partage des données

Tadbire ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être partagées uniquement :

• avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• lorsque la loi l'exige ;
• en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire ;
• afin de protéger les droits, la sécurité ou l'intégrité de Tadbire et de ses utilisateurs.

Les prestataires concernés sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

9. Cookies

Tadbire utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer le fonctionnement du site ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• mémoriser certaines préférences ;
• réaliser des statistiques d'utilisation ;
• renforcer la sécurité.

L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du service pourraient être limitées.

Pour plus d'informations, l'utilisateur peut consulter la Politique de Cookies disponible sur tadbire.ma.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

• droit d'accès aux données ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression ;
• droit d'opposition ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit de retirer leur consentement lorsque applicable.

Toute demande peut être adressée via les moyens de contact disponibles sur tadbire.ma.

11. Protection des données au Maroc

Tadbire s'engage à respecter les dispositions applicables relatives à la protection des données personnelles au Royaume du Maroc, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

12. Données des entreprises clientes

Les utilisateurs demeurent responsables des données qu'ils enregistrent ou importent sur la plateforme, notamment :

• données clients ;
• données fournisseurs ;
• documents administratifs ;
• informations comptables.

L'utilisateur garantit disposer des droits et autorisations nécessaires pour traiter ces données.

13. Services tiers

Certaines fonctionnalités peuvent intégrer des services opérés par des tiers, notamment pour :

• les paiements ;
• l'hébergement ;
• les analyses statistiques ;
• la sécurité ;
• l'envoi d'e-mails.

L'utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

14. Transfert des données

Dans le cadre du fonctionnement du service, certaines données peuvent être traitées ou stockées sur des infrastructures situées en dehors du Maroc.

Tadbire veille à sélectionner des prestataires mettant en œuvre des garanties de sécurité appropriées.

15. Modification de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :

• l'évolution des services ;
• les obligations légales ;
• les améliorations techniques ;
• les pratiques de sécurité.

La version la plus récente sera disponible sur tadbire.ma.

16. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter Tadbire via :

tadbire.ma

Dernière mise à jour : mai 2026